W3R • Soporte Informático

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Los valores no incluyen IVA.

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CATEGORÍAS SERVICIOS DESCRIPCIÓN VALORES
Soporte Diagnóstico inicial Este servicio aplica para las categorías de soporte y consideran el diagnóstico inicial; Si el cliente no desea contratar ningún servicio, solo pagará el valor indicado; Si el cliente contrata cualquier otro servicio perteneciente a la categoría de soporte, este valor estará incluido en el valor total. $10.000 + IVA
Soporte Formateo Este servicio considera la eliminación de toda la información del equipo y posterior reinstalación de sistema operativo, controladores, programas utilitarios básicos y antivirus. Solo para sistema operativo Windows. (Programas incluidos: lector PDF, lector documentos de office, compresor de archivos, reproductor de audio/video, drivers equipo, antivirus.) $35.000 + IVA
Soporte Mantención preventiva Este servicio considera un diagnóstico completo al equipo que incluye una mantención preventiva, limpieza física del equipo, eliminación de virus, troyanos, archivos temporales, reparación de archivos, eliminación de programas no deseados, otros similares. $35.000 + IVA
Soporte Instalación de programas Este servicio considera la instalación de programas específicos solicitados por el cliente y que no están incluidos en el servicio de formateo. El valor es por 1 programa instalado. $20.000 + IVA
Soporte Instalación de hardware Este servicio considera la instalación y configuración de hardware adicional a instalar en 1 equipo: impresora, escaner, cámara web u otro dispositivo adicional solicitado por el cliente. No se incluye el hardware. $30.000 + IVA
Soporte Respaldo de información Este servicio considera solamente el respaldo de información del equipo del cliente, puede ser previo a un formateo, por traspaso a otro equipo o similar. El tiempo de duración para el traspaso de datos dependerá de la cantidad de información para respaldar con un tope de 50GB; Un tamaño superior de información, tendrá un costo adicional para el cliente. Si el cliente necesita el servicio de Respaldo de información + Formateo, el valor total será de $50.000 + IVA $35.000 + IVA
Soporte Recuperación de información Este servicio considera el proceso de recuperación de información de un disco duro, el proceso puede durar de 1-7 días y no se garantiza la recuperación total de la información, ya que dependerá de varios factores que serán explicados al cliente al momento de solicitar este servicio. $70.000 + IVA
Asesorías Cotizaciones Este servicio considera la cotización de cualquier requerimiento informático que requiera el cliente, por ejemplo: necesita armar un PC, instalar camaras de seguridad, comprar una impresora, ampliar memoria RAM, cambiar disco duro, habilitar una sala de reunión con proyector y notebook, etc. Se entregará una cotización sobre el producto o servicio solicitado en un plazo no superior a 48 horas una vez pagado el servicio. La cotización podrá ser enviada por correo electrónico u otro medio que indique el cliente. $20.000 + IVA
Asesorías Asesorías en general Este servicio considera una asesoría informática requerida por el cliente, por ejemplo: como ofertar en mercado público, como preparar un proyecto, en que me debo fijar para instalar camaras de seguridad, como puedo compartir una impresora en red, entre otros. La asesoría no incluye ningún servicio de mantención, configuración, capacitación o similar, solo incluye la entrega de conocimiento de como realizar lo solicitado por el cliente. El servicio puede ser entregado de forma online o presencial una vez pagado el servicio. $30.000 + IVA
Asesorías Dominio + Hosting Este servicio considera la gestión de contratación de un dominio + un servicio de hosting. El cliente debe proveer toda la información y asumir el costo por el contrato del dominio y del hosting. Este valor no incluye el pago del dominio + hosting $30.000 + IVA
Asesorías Capacitación Este servicio considera una capacitación de algún tema informático que requiera el cliente, por ejemplo: como utilizar word, excel, outlook, powerpoint, como configurar una correspondencia combinada, como mantener en condiciones mi equipo personal, como puedo armar mi computador, entre otros. El valor es por hora de capacitación y para un máximo de 2 personas, incluye material de capacitación. Puede ser realizado de forma online o presencial, para un grupo mayor de personas, el cliente deberá cotizar el servicio por separado. $50.000 + IVA
Desarrollo Sitio web Este servicio considera el desarrollo, mantención o actualización de un sitio web. El valor indicado corresponde al monto que pagará el cliente para tener una reunión inicial, puede ser online o presencial con el cliente, previo pago del valor indicado, con la finalidad, de que el cliente entregue todos los antecedentes para cotizar el servicio requerido. En el caso que el cliente no contrate el servicio, no se hará devolución del valor pagado. En el caso que el cliente contrate este servicio, el valor pagado se descontará del valor total del servicio a contratar. $20.000 + IVA
Desarrollo Sistemas Este servicio considera el desarrollo completo de un sistema en ambiente web, lenguaje PHP con conexión a base de datos MySQL. El valor indicado corresponde al monto que pagará el cliente para tener una reunión inicial, puede ser online o presencial con el cliente, previo pago del valor indicado. El valor final por este desarrollo dependerá de los requerimientos que solicite el cliente y el alcance de la plataforma a desarrollar. En el caso que el cliente no contrate el servicio, no se hará devolución del valor pagado. En el caso que el cliente contrate este servicio, el valor pagado se descontará del valor total del servicio a contratar. El servidor para el sistema web no está incluido. $20.000 + IVA
Hosting Administración servicios de hosting Este servicio considera la administración MENSUAL de cuentas de usuarios, FTP, configuración de correo, sitios web, sistemas, base de datos, otros similares que sean solicitados por el cliente. El hosting debe ser propiedad del cliente, este servicio solo incluye administración del servidor con un máximo de 3 solicitudes al mes por parte del cliente. $120.000 + IVA
Hosting Configuración general Este servicio considera la configuración de un nuevo hosting, base de datos, administrador de archivos, cuentas de correo electrónico (máximo 5 cuentas), versión multiphp, htaccess o similar, características asociadas al servicio de hosting contratado por el cliente. El cliente debe proveer las credenciales de acceso al hosting. $70.000 + IVA
Hosting Respaldo hosting Este servicio considera el respaldo de información de hosting, base de datos, cuentas de usuario, cuentas de correo u otro item solicitado por el cliente. El valor de este servicio considera un único respaldo a realizar. El cliente debe proveer las credenciales de acceso al hosting. $100.000 + IVA
Redes Configuración dispositivos de red Este servicio considera la configuración de 1 dispositivo dentro de una red: camaras de seguridad, recursos compartidos como carpetas, impresoras, otros dispositivos similares. $50.000 + IVA
Redes Instalación punto de red Este servicio considera la instalación de un punto de red, se incluyen los materiales a utilizar hasta una distancia máxima de 10 mts lineales, superior a esta distancia, el valor deberá ser cotizado. $70.000 + IVA